DrivePulse
Italiano English Deutsch Español Português Čeština Polski Română

Asistență

Asistență DrivePulse

Dacă aveți probleme tehnice sau sugestii, scrieți la:

Dacă ne semnalați o problemă tehnică, atașați jurnalul de depanare (Setări → Jurnal de depanare → Distribuie): ne spune ce a văzut aplicația.

support@drivepulse.it

Ghid rapid de pornire

  1. Introduceți adaptorul OBD2 (Bluetooth BLE sau WiFi) în mufa de diagnosticare a mașinii dumneavoastră (de obicei sub volan).
  2. Porniți contactul sau motorul mașinii (întotdeauna cu vehiculul oprit).
  3. Deschideți DrivePulse pe telefon și mergeți la ecranul Conectare.
  4. Bluetooth (BLE): atingeți „Căutați dispozitive” și selectați adaptorul (dacă vi se cere, introduceți PIN-ul tipărit pe adaptor).
    WiFi: mai întâi conectați-vă la rețeaua WiFi a adaptorului din setările telefonului (de ex. „WiFi_OBDII”, „VLINK”), apoi alegeți „WiFi” și atingeți „Conectare” (host/port implicite, de ex. 192.168.0.10:35000).
  5. Odată conectat, dacă mașina răspunde datele încep să vină; unde nu răspunde, aplicația o spune în loc să estimeze.

Întrebări frecvente (FAQ)

Ce adaptoare sunt compatibile și pe care îl recomandați?

Lista completă: ce adaptoare funcționează, cu precizarea, pentru fiecare, de unde știm.

DrivePulse acceptă adaptoare Bluetooth Low Energy (BLE) și WiFi bazate pe cip ELM327, iar pe Android și cele cu Bluetooth „clasic”.

Recomandat (iOS și Android): un BLE cu oprire automată, de ex. Vgate iCar Pro 2S sau Veepeak OBDCheck BLE. De ce: BLE consumă foarte puțin pe telefon, iar aceste modele se opresc singure când motorul este oprit, așa că le puteți lăsa introduse fără să descărcați bateria mașinii.

Adaptoarele WiFi funcționează (utile pe Android sau dacă aveți deja unul), dar în general au un consum în repaus mai mare: dacă le lăsați introduse, deconectați-le când nu conduceți câteva zile.

Adaptoarele cu Bluetooth „clasic” (non-BLE) funcționează doar pe Android: mai întâi asociați adaptorul din setările Bluetooth ale telefonului, apoi conectați-l din aplicație. Pe iPhone este nevoie de un adaptor BLE sau WiFi.

Dacă doriți să înțelegeți mai bine ce este un adaptor OBD2 și ce poate citi cu adevărat, Macitynet a testat unul folosind DrivePulse: testul de pe Macitynet.

Înregistrarea automată nu pornește, ce pot face?

Pe iPhone, asigurați-vă că ați acordat permisiunea de localizare „Întotdeauna”: DrivePulse detectează mișcarea și turația motorului în fundal, iar fără „Întotdeauna” iOS închide aplicația când telefonul este blocat. Pe Android permisiunea „Întotdeauna” nu este necesară și aplicația nu o cere: înregistrează doar cât timp călătoria este în desfășurare, deci țineți-o deschisă sau în fundal când porniți.

Aplicația consumă multă baterie?

Aplicația este optimizată pentru a reduce consumul la minimum. GPS-ul se activează doar când se detectează motorul pornit prin Bluetooth. Totuși, în călătoriile lungi, folosirea combinată a Bluetooth-ului și a GPS-ului poate afecta bateria: recomandăm să țineți telefonul la încărcat, dacă este posibil.

Cum funcționează perioada de probă?

De la prima conectare la mașină aveți 7 zile sau 15 călătorii de acces complet la toate funcțiile, ce se termină primul. După aceea va trebui să faceți o singură achiziție în aplicație pentru a continua să o folosiți. Nu este un abonament: se plătește o singură dată.

Mi-am schimbat iPhone-ul. Cum îmi recuperez licența?

Deschideți DrivePulse, mergeți la ecranul de achiziție și atingeți „Restabiliți achizițiile”. Dacă vă autentificați cu același Apple ID folosit la achiziția inițială, licența se restabilește automat, fără costuri suplimentare.

Pot șterge codurile de eroare (DTC)?

Din motive de siguranță, DrivePulse este doar pentru citire. Citește și explică codurile de eroare, dar nu permite ștergerea lor. Pentru ștergerea codurilor și repararea vehiculului, apelați întotdeauna la un specialist.

Când se conectează DrivePulse automat la adaptor?

DrivePulse încearcă să se reconecteze singur la adaptorul deja asociat, cu un comportament gândit să nu încălzească telefonul și să nu consume bateria:

  • Aplicație deschisă (în prim-plan): dacă adaptorul este introdus și contactul este pus, conexiunea pornește sau se reia în câteva secunde (reîncearcă aproximativ la fiecare 30 de secunde).
  • Aplicație în fundal (telefon în buzunar sau blocat, aplicație neînchisă): continuă să încerce, dar mai rar (aproximativ la fiecare 2–3 minute), pentru a economisi. De îndată ce redeschideți aplicația, conexiunea revine imediat.
  • Aplicație închisă (oprită din comutatorul de aplicații): nu se reconectează singură: redeschideți-o pentru a vă reconecta.

Pentru conexiunea automată și înregistrarea călătoriilor în fundal sunt necesare Bluetooth activ (sau rețeaua WiFi a adaptorului, dacă folosiți un model WiFi) și, pe iPhone, permisiunea de localizare „Întotdeauna” (pe Android nu este necesară). Dacă reconectarea cu telefonul în buzunar este puțin lentă, este intenționat: dăm prioritate duratei bateriei; cu aplicația deschisă este întotdeauna rapidă.

⚠️ Siguranță și utilizare responsabilă (citiți cu atenție)

  • NU vă uitați și NU folosiți NICIODATĂ telefonul în timp ce conduceți. Configurați și consultați DrivePulse doar cu vehiculul oprit, în siguranță. Citirea datelor în timp real este gândită pentru a fi consultată cu vehiculul oprit; afișările pentru condus (CarPlay/Android Auto) limitează intenționat informațiile în mers.
  • Șoferul este singurul responsabil pentru conducerea în siguranță, respectarea Codului rutier și a legilor locale, inclusiv a celor privind folosirea telefonului la volan. În multe țări, privitul sau manevrarea telefonului în timpul conducerii este interzis și sancționat.
  • DrivePulse are doar rol informativ, NU înlocuiește un mecanic. Valorile afișate (consum, diagnostic, autonomie, sănătate, coduri de eroare) sunt estimări cu scop informativ și nu constituie un diagnostic profesional sau o consultanță tehnică. Pentru reparații, siguranța vehiculului și ștergerea codurilor, apelați întotdeauna la un specialist calificat.
  • Doar citire. DrivePulse comunică cu unitatea de comandă doar în citire (comenzi standard SAE J1979) și nu modifică, nu șterge și nu scrie niciodată vreun parametru al vehiculului.
  • Adaptor OBD2 de la terți. Adaptorul nu este produs de noi: nu răspundem pentru funcționarea lui, pentru calitatea datelor pe care le furnizează sau pentru eventualele efecte asupra vehiculului. Folosiți adaptoare de calitate și deconectați-le când nu sunt necesare.

Limitarea răspunderii. DrivePulse este furnizată „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, inclusiv privind adecvarea pentru un scop anume, acuratețea sau caracterul complet al datelor. În limita maximă permisă de legea aplicabilă, dezvoltatorul nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu direct, indirect, incidental, consecvent sau de altă natură (inclusiv daune aduse bunurilor sau persoanelor, defecțiuni ale vehiculului, pierderea datelor sau beneficii nerealizate) rezultat din folosirea sau imposibilitatea de a folosi aplicația ori din încrederea acordată informațiilor din ea. Folosind DrivePulse, acceptați aceste condiții și vă asumați toate riscurile legate de utilizare. Nimic din acest document nu exclude și nu limitează răspunderi care nu pot fi excluse sau limitate prin lege (de ex. dolul sau culpa gravă ori drepturile imperative ale consumatorului). DrivePulse încurajează o conducere ecologică și sigură prin urmărirea unor obiective ecologice.